济宁市公共自行车借车卡办理中 借车1小时内免费

济宁市公共自行车系统工程是市委市政府今年为民办十件实事之一，济宁作为一个老工业城市，交通较为拥堵，为方便市民出行、缓解城市交通拥堵，发展城市公共自行车交通显得尤为迫切和必要。在慢行公交系统中，公共自行车是城市公交最好的微循环工具，公共自行车服务站点主要布设在商场、医院、行政办公、公交站点、大型居住社区、旅游景点、体育场馆等人流集中区域，每个站点配置20～60辆的公共自行车。每辆公共自行车单独配置锁止器和读卡器，市民通过办理借车卡来进行公共自行车的使用。现就公共自行车借车卡办理的问题向大家进行详细介绍。

借车、还车流程

借车：将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。

听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

还车：先将公共自行车推入锁止器。将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。

办卡人要求及办卡费用

年龄在16周岁到65周岁。每人办卡只限一张。本地市民、外地市民凭本人二代身份证或军官证等有效证件及复印件到指定办卡点办理。每次借车1小时内免费使用，1~2小时内每小时收取1元，2~4小时内每小时收取2元，4小时以上每小时3元，一天20元封顶（不足1小时按1小时计）。循环借车（每次1小时内）免费。

本地市民：费用130元，其中包括押金100元，充值费30元。

外地市民：费用230元，其中包括押金200元，充值费30元。

30人以上团体：费用80元，其中包括押金50元，充值费30元。

城市低保人员持低保证明，免收办卡押金，收取充值费30元。

办理退卡

如需退卡本人携带票据到管理服务中心办理。退卡时退还办卡押金和卡内余额（押金及充值费利息用于自行车运营维护）。

办理换卡、挂失、补办手续

换卡：非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理服务中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付10元的工本费。再办理换卡手续。

挂失：遗失后立即拨打服务热线，核对办卡人相关信息后，对卡进行预挂失。预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理服务中心正式挂失。挂失期间找回，可拨打服务热线，取消挂失。

补办：原借车人办理挂失手续后，到管理服务中心填写补卡登记表。缴纳10元工本费。补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

办理损坏、遗失赔偿

自行车遗失后，请到管理服务中心，按900元/辆办理赔偿手续。因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按500元/辆赔偿（如有疑义按评估作价赔偿）。

无法借车处理办法

刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩借车。一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理服务中心换卡。卡内余额不足。请充值后再借车。

温馨提示

一张借车卡，只能借一辆公共自行车。借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。还车时要将车稍微扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。骑车过程中请遵守交通规则，如有违反后果自行承担。市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约。

借车卡办理地点

办卡地点分布在管理服务中心（高新区火炬路西、机电二路北）、任城区（建设路原市中区政府院内西侧平房　区市政工程处用房）、太白湖新区（荷花路月亮湾小区路西　区建设局管沟管理处）及高新区（新世纪广场东侧管理房），方便市民就近办理。

济宁市公共自行车管理服务中心

地　址：济宁市高新区火炬路西、机电二路北

服务网站www.jnbike.cn

服务热线：0537-2589099、0537-2585199 0537-2591899、0537-2595899 0537-2596899、400-657-8989

济宁市住房和城乡建设委员会监督电话:0537-2605056、12319。