济宁城区公共自行车系统如何办理租车卡

济宁市城区公共自行车系统建设正在紧张推进，目前基础工程建设已大部分完成，各类硬件设备正在加紧生产安装。为保证市民群众在建设完成后第一时间能够使用，尽快为方便市民出行提供保障，济宁市公共自行车系统计划于9月15日于临时办卡点开始办理租车卡，国庆节前整体正式投入使用。现就市民关心的问题对市公共自行车系统有关负责人进行了专访。

问：公共自行车系统对办卡人有没有特定的要求呢?办卡费用是怎样的呢?

答：1.办卡人年龄须在16周岁到65周岁之间。

2. 每人办卡只限一张。

3. 本地市民、外地市民凭借本人二代身份证或军官证等有效证件到指定办卡点办理。

4.租车费用：不足一小时：免费;1~2小时内：每小时1元;2~4小时内：每小时2元;4小时以上：每小时3元。

注：循环租车(每次1小时内)免费，一天20元封顶(不足1小时按1小时计)。

办卡收费：

本地市民：费用130元，其中包括押金100元，预充值消费30元。

外地市民：费用230元，其中包括押金200元，预充值消费30元。

单位(30人以上团体)：费用80元，其中包括押金50元，预充值消费30元。

城市低保人员持低保证明，免收办卡押金，仅收取预充值消费30元。

如需退卡本人携带票据到运营中心办理。退卡时退还办卡押金和卡内余额。市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约。

问：如何办理换卡、挂失及补办手续?

答：1. 换卡：

①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。

②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付10元的工本费。再办理换卡手续。

2. 遗失：

①遗失后立即拨打服务热线，核对办卡人相关信息后，对卡进行预挂失。

②预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。

③挂失期间找回，可拨打服务热线，取消挂失。

3. 补办：

①原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表。②缴纳10元工本费。

③补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

问：若自行车损坏或遗失，如何办理赔偿手续?

答：自行车遗失后，请到管理中心，按900元/辆办理赔偿手续;因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按500元/辆赔偿。

问：请介绍一下借车、还车的流程。

答：借车：

1.将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。

2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

还车：

1.先将公共自行车推入锁止器。

2.将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

3.听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。

问：若因操作失误或其它原因导致无法借车应如何处理呢?

答：1.刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。

2.车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。

3.该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。

4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩借车。

5.一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。

6.借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡。

7.卡内余额不足。请充值后再借车。

问：办卡、借、还车有哪些注意事项需要提醒大家的呢?

答：1.一张借车卡，只能借一辆公共自行车。

2.借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。

3.借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。

4.还车时要将车稍微扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。

5.借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。

6.借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。

7.骑车过程中请遵守交通规则，如有违反后果自行承担。

问：临时办卡地点在哪里?

答：临时办卡地点分布在任城区、高新区、太白湖新区，方便市民就近办理。

任城区：太白楼路原市中区政府院内西侧平房(区市政工程处用房)

济宁高新区：洸河路新世纪广场东侧广场管理房

太白湖新区：荷花路月亮湾小区路西(区建设局管沟管理处)